在全球疫情蔓延為旅遊業註入消極情緒的背景下,旅遊分析公司ForwardKeys通過對航空公司航班數據的分析得出四個行業發展新趨勢,供旅遊目的地和業內組織參考,助力旅遊業在復雜局勢下轉危為安,加快行業復蘇。
趨勢1:人們依然渴望飛行
疫情之下,盡管面臨著航班數量有限、邊境關閉、嚴格的衛生檢疫等情況,旅客乘坐航班出行的意願仍然很高,並且這些意願已經在轉化為機票預訂瞭。
最新的機票數據顯示,美國與墨西哥、加勒比海、非洲和中東之間的航空旅行正在重新啟動。“這一趨勢主要針對休閑旅行和非洲的探親訪友。”,ForwardKey分析專傢Juan Gomez表示。
另一方面,數據揭示瞭發生在美國的另一個有趣現象——旅客專程乘飛機去接種疫苗,其中來自秘魯的乘客居多。
美國得克薩斯州機場接待旅客數的增長量最為驚人——秘魯乘客較2019年激增684%,其次是哥斯達黎加,提高338%,來自墨西哥的乘客數則增長瞭317%。亞利桑那州機場也出現瞭類似的旅客量大幅增長現象。
而亞洲由於目前主要處於封鎖狀態,國內旅遊的需求居多。越南、中國和韓國國內旅遊業均顯示穩定復蘇跡象。
趨勢2:傳統旅行和奢華遊歷經變革
關於旅行的舊模式正在發生變革。曾經冠以蜜月勝地的旅行目的地,現在吸引著各種各樣的旅行者前來遊玩。
例如在疫情期間,前往多米尼加共和國的獨行遊客相比情侶遊客增加的更多,而在馬爾代夫則出現瞭越來越多的奢華傢庭遊客,這些遊客通常從俄羅斯、烏克蘭和阿聯酋等地搭乘頭等艙前來度假。
旅客對於客艙等級的選擇甚至也發生瞭變化:從美國飛往墨西哥和希臘等旅遊目的地的高級艙購買量一直處於增長態勢,這或許是“報復性旅遊”的一種表現。
趨勢3:“最後一分鐘”預訂成為常態
中國市場分析專傢戴南指出:“由於航司在法定節假日期間的機票設置更加靈活,價格更加敏感多變,旅客在出發的四天前預訂航班都是傢常便飯。‘最後一分鐘’預訂將成為業內新常態。”
而隨著旅行限制的不斷變化調整,這種新常態也成為瞭全球普遍存在的趨勢。航班座位量成為瞭解航空公司在未來幾個月內設置的穩定航線的重要依據。
趨勢4:旅客在目的地停留時間更長
世界各地的遊客在目的地的停留時間都呈現延長態勢。事實證明,探親訪友旅客(VFR Travelers) 和僑民遊客恢復得最快,此類群體在國外停留時間更長,對於旅遊經營者和酒店經營者來說是一個令人振奮的消息。
與2019年同期相比,在非洲計劃停留22晚及以上的旅客比例增長26%。而2021年,在西班牙等南歐國傢旅行的北歐或西歐遊客,平均停留時間從8天躍升至12天。旅遊局、酒店和旅遊公司可以據此趨勢做出相應舉措,吸引遊客長期停留。
聯合國世界旅遊組織(UNWTO)和世界旅遊業理事會(WTTC)等眾多行業重量級機構預測,旅遊業將在2024年恢復到疫情前的水平。用正確的資源武裝自己,才能搶占先機。正如我們所看到的,仍然有許多機會可以牢牢把握。
旅業鏈接編譯自forwardkeys.com