相信很多人都住過酒店,在住酒店的過程當中,都知道有一種服務叫開夜床,很多人都認為開夜床就會有美女作陪,其實是你想多瞭。酒店開夜床的秘密,這些是你不知道的。

所謂的夜床服務就是,在客人出去之後,晚上給房間做一個小整理,把客人用過的垃圾收掉,路過的物品做一下補充,比如用過的巾類以及馬桶洗手盆,這些做一下簡單的清潔。
在遇到VIP客人的時候,酒店還會送一些小禮品,顯示出酒店對VIP客人的重視。夜床服務實際上就是為瞭讓客人晚上有一個很好的睡眠,給客人做一下簡潔的佈置,讓客人記憶猶新。

我們經常說酒店的睡眠枕,其實也是在夜床服務之中,我們在開夜場的時候,可以根據房間的情況看看客人是不是需要睡眠枕,有時候可以通過客人的習慣看出來,在開夜床的時候,如果是普通的客人,酒店也會送上一些小禮物,比如練習巧克力等等,這些都是給客人驚喜,但客人晚上出去玩之後,然後回到房間,發現還有小點心,還有小禮品,這些都是莫大的驚喜。

將客人常用的東西放在表面上,這樣客人在起床睡覺的一時間,就能觸摸到。這就是酒店客房人員給客人的驚喜,床頭櫃上,會放一些基本的資料,比如天氣預報卡,水杯,甚至客人需要用到的充電器等等。這些都是為瞭讓客人有一個美好的睡眠時間的同時,還能夠體驗到酒店優質的服務。

拉上窗簾,打開特定的燈光。在客人睡眠的時不會因為燈光的刺激,而影響性能質量。也就是說,客人走進房間,可以直接睡覺,鞋都已經準備好,燈光都已經調好,客人不需要開燈,也不需要關燈。窗簾已經被拿好,不需要客人再做調整,雖然現在很多酒店還沒能做到是電動窗簾,但這種手動的窗簾,智能化的人工服務足以使人感動。

酒店的客房,白天是一個樣,把嶄新的一面展現給客人,在客人接待其他人的時候,能夠帶來驚喜,晚上又是一個樣,能夠根據客人自身的生活習慣味可人不同的生活方式,這就是開夜床的秘密,開夜床的秘密遠遠不止這麼多,這樣一場出現,一定會每天給你帶來不一樣的驚喜。
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