一個冷知識:今年東京奧運會中國代表團中,有4名運動員來自廣西。此外,舉重男子73公斤級賽金牌得主石智勇,正出生於廣西桂林。

看著他以碾壓之勢奪冠後,霸氣喊話“還有誰!”,屏幕前的觀眾很難不受其感染,恨不得魂穿舉重臺上的杠鈴,為他吶喊助威:“沒有誰!”

生機勃發,可以說是繼嗦粉後,第二令人回味的廣西印象。

廣西,旅遊屆的大戶人傢:北有桂林山水,南有北海銀灘。即使是省會南寧,貴為經濟發展中心,最養眼的也不是高樓林立,而是高達48.75%的森林覆蓋率。

南寧東盟開發區邕江沿岸風光

舉目四望,熱鬧的又何止一草一木。

秀美邕江鉤連起兩岸繁華,守護著每一個夜晚的璀璨燈光;中山路上的百味美食,輪番勾人饞蟲;民歌湖畔的酒吧街,圈住瞭夜貓子們不甚安分的心。

走在三街兩巷裡青石板鋪就的小路,近觀是青磚青瓦清水墻,遠眺是棟棟現代化高樓拔地而起;而在不易察覺的邊邊角角裡,數字科技、智慧生活的影子已經融入這座城市的經脈血液,蔓延生長。

以南寧為樞紐,廣西正在“人類高質量”城市的軌道上風馳電掣。

01“省心多瞭”

南寧8月的陽光,異常熱情。在大街小巷間驅車馳騁,無論是轎車還是電驢都好,總有喬木青蔥,夾道相送。

這座城市最鮮活的模樣,還藏在當地司機最接地氣的語言。畢竟沒有人比他們更熟悉城市中的每一條道路,熟悉城市生活中的每一項動態。

“晚餐可以嘗嘗老友粉,飯後到邕江綠道走走,夜景很不錯的。”雖然隻生活瞭一年有餘,但聊起南寧,莫麗欣頗有心得。

有空就嗦嗦老友粉的生活確實很不錯的

成為一名網約車司機,本不是她的初衷。跨越大半個中國,從山東來到廣西,她其實是計劃在三塘鎮,與朋友合夥經營一傢度假村。

企業開辦的一切事宜都很順利,從營業執照申領到銀行預約開戶,數項事務由多部門並聯辦理,隻用半個工作日就全部辦結。

門庭若市、遊人如織的熱鬧場面沒有如期而至。疫情束縛瞭各個人去遠方的步伐,自然也擾亂瞭她們的陣腳。但莫麗欣沒有急著打道回府,而是選擇每天多跑幾裡路,讓夢想再飛一會兒。

“政府願意扶持自主創業者,廣西的營商環境會越來越好;再等到疫情結束,客流量也會越來越好。”對話即將隨著行程結束時,她樂觀地分享道。

南寧街頭

事實上,莫麗欣的開創和堅守不是孤例,是萬千廣西人生活的縮影。

距離南寧一百公裡外的欽州,作為中國—東盟信息港副中心,營商環境的優化工作同樣取得瞭積極成效。

依托“企業綜合服務一網通辦”平臺,市民可辦理完成企業登記、印章刻制、申領發票、醫保、社保、公積金開戶、銀行開戶等流程,並預申請開通用水、用電、用氣、信貸等服務;不僅可以免費領取一套實體印章和稅控盤,還可同時免費領取電子營業執照和電子印章,實現企業開辦“12合1”一站式辦結。

廣西自貿試驗區欽州港片區的辦結時間,甚至能從半個工作日提速至2小時內,整整壓縮67%。

便捷高效的營商環境,結出的是互利共贏的碩果。即使是在因素多變的2020年,欽州經濟發展依舊有條不紊。全市新增各類企業8875傢,註冊資本1264億元,分別增長58.5%和212%。

早在2018年,廣西就已攜手華為打造數字政務一體化平臺,研磨出以“一雲承載、一網通達、一池共享、一事通辦、一體安全”為目標的政務數據治理模式。

政務服務移動端“廣西政務”APP以及“壯掌桂”小程序的上線,同步為企業和市民提供瞭全流程一體化在線服務。除瞭實現企業開辦、不動產登記“一日辦結”,還實現瞭超過47萬個政務服務事項、451個便民服務應用“掌上辦理”;11457個政務服務事項與電子證照完成關聯核驗,減免瞭1.88萬份申報材料。

經過3年努力,廣西政務服務能力排名從全國第26位提升至第14位。據《中國數字經濟發展指數2020》報告顯示,兩年不到,廣西政務數據治理排名也從全國第28名躍居第9名,取得跨越式發展。

目前,廣西數字政務一體化平臺已實現省、市、縣各級全覆蓋,網上辦理率達75.14%,99.73%的依申請政務服務事項實現“最多跑一次”。

“一網辦、零跑腿”漸成廣西人的生活常態。

土生土長數十載的餐飲老板陳永強,回望廣西近年來的滄桑巨變還頗有些感慨:“時代在變啊,以前辦個證明真是跑斷腿,現在省心多瞭。”

以前,是他為兒子操勞出生、入學、身份等各類證明;現在,是兒子指導他使用APP查詢駕照以及車輛違章信息——他,以及我們各個人正在親歷的時代巨變確實是洶湧如潮、又清晰可感的。

02人類高質量城市

從生活服務,到營商環境,再到社會治理,推動政務服務由“可辦”向“好辦”“易辦”轉變,實現更多服務事項“一網通辦”“跨省通辦”“多事聯辦”,已成為各級政府的創新方向。

放眼政府數字化轉型進程,除瞭廣西已駛上快車道,全國各地城市數字政府的建設也都如火如荼。

北京,“全國第一個政務大數據共治模式”的先行者,與華為共同規劃和建設瞭全市大數據的“定海神針”——目錄區塊鏈系統。50+市級部門上鏈,端到端實現一條數據的申請、授權、確認、共享和使用,全過程隻需不到10分鐘。數據物理空間分散、數據共享行為無序、應用創新土壤貧瘠等難題得以逐個擊破。

北京市目錄區塊鏈系統

深圳,作為改革開放的前沿城市,在全國率先推出“秒批秒報一體化”創新模式。有“i深圳”APP在手,市民即可通過方寸屏幕,迅速辦理公積金提取、補貼申領、稅務申報等4700多個政務服務事項,領會什麼是真正的“深圳速度”。

上海,則上演政務版“千裡姻緣一線牽”。通過12345市民服務熱線,市民可向市生態環境局隨時反饋噪聲污染、空氣污染、油煙擾民等急難愁問題。與此同時,12345全域感知系統能對熱點問題進行分析、建模、預判,更高效便捷地回應市民的需求。

由上可見,隨著我國邁入信息化飛速發展階段,政府數字化轉型已成大勢所趨,饒是如此,各座城市的智慧政務建設也並非隨波逐流、千篇一律。

相反,依據不同的城市底蘊以及市民需求,華為聯合生態合作夥伴因地制宜,已為全球40多個國傢、200多個城市量身定制瞭不同的解決方案,為政企行業數字轉型發展源源不斷地註入新動力。

尤為值得一提的,是廣西的遠見、魄力與擔當。得益於此,它才能躋身發展前列,與眾一線城市齊頭並進,共同擘畫數字政府建設新篇章。

南寧國際會展中心

智慧政務的實踐成果來之不易,我們要看到光輝時刻,與此同時,也要格外關註不被陽光普照的幽深角落。

“智慧政務的發展遇到哪些挑戰?”

近日,以“雲網匯政務,數智蘊未來”為主題的智慧政務峰會2021在南寧舉辦,在圓桌論壇環節,廣西壯族自治區大數據發展局總工程師周鳴,就此問題坦誠地答記者問。

目前,數字中國建設雖呈現出從“量增長”向“質提升”發展的趨勢,但在信息基礎設施、公民信息素質、智慧政務的建設和普及方面,城鄉之間、地區之間仍存在很大差異;各個系統之間還存在數據壁壘,各部門數據共享還需進一步開放;此外,信息安全缺乏保障、信息公開力度不夠、業務功能簡單、建設缺乏統一規劃等,也是智慧政務建設過程中所應該考慮的。

頂層設計和標準規劃之於智慧政務建設的重要性,正是本次峰會的焦點。

周鳴表示,未來幾年,我國智慧政務建設的方向是:推動政務信息系統的互聯互通、信息共享和業務協同,提升政府的服務質量、管理職能、工作效率,從而提供更優質、便捷的公共服務,最終實現政府由職能型向服務型的轉變。

要使政務服務“線上有溫度,線下有速度”不至於淪為一句空話,仍需無畏路漫、上下求索。

03城市服務的未來式

“人對未來的預測,都跳脫不出當下技術和思維的限制。”

還記得2年前,B站百大UP主@老師好我叫何同學,曾以一則十分鐘不到的創意視頻刷屏全網。為冰冷的科技註入有趣的靈魂之時,他也帶著眾人的好奇,展開瞭“對社會和人生的大思考”:5G有什麼用?

不可否認,如今我們的好奇心依然旺盛,但已不再是在“有用與無用”的囹圄中徘徊,而是轉向星辰大海——科技,還將如何深刻地改變我們每一個人的生活?畢竟,5G、大數據、雲計算、區塊鏈、人工智能等前沿數字技術的發展已超乎所有人預料。

短短2年間,全國首個5G獨立組網全覆蓋的城市落地深圳,自動駕駛在長沙等城市開放測試,“萬物互聯”這一當時聽起來太過遙遠和復雜的概念,也從理想照進現實。

尤其是在智慧政務、智慧城市建設領域,前沿數字技術的深度參與,為市民、企業、政府三方提供瞭更主動、精準、智能、高效的服務,也賦予瞭一座座城市能感知、會思考、可進化、有溫度等特質。

發展至今,數字政府建設已通過三個階段的跨越,完成決策分析科學化、內部管理精細化、公共服務高效化的質變。

第一是電子政務階段,各個垂直業務系統的信息化面向業務部門,以辦公自動化和政務信息化為主;

第二是面向公眾開放的初期階段,政務數據集中為群眾服務,群眾隻跑一次甚至零跑腿就能實現“一網通辦”;

第三是數字政府建設的高級階段,內容上從政務服務向著社會管理延展,觀念上從流程驅動向著數據驅動重塑,管理模式也從傳統的粗放型管理向著集約化、智能化建設演進。

隨著政務服務目標持續提升,各垂直行業和地方不同層級政府著力解決數據共享難的問題,各部委各省市專網加速向電子政務外網整合,業務加速向政務雲上遷移。

依循著一條條思路清晰、大有有為的路徑,智慧政務、智慧城市的建設都在紮實求索、穩步前進。

哪怕道阻且長,但可以確信的是,每一次創新和嘗試,都將導引我們邁向比今天更好的明天。一如華為,在數字政府領域持續深耕十餘年,有過挫折和挑戰,才有今日在智慧政務實踐上的厚積薄發。

從2012年深耕至今,華為堪稱助力政企數字化轉型的“長跑選手”,積累瞭深厚的技術、產品、服務、生態資源和經驗。截至目前,華為雲累計服務超過 600個政務雲項目,包括國傢級項目38個、省級/直轄市政府項目40個、市縣政府和委辦局項目至少530個。

近日,全球知名分析機構IDC發佈《中國政務雲基礎設施市場份額,2020》,報告顯示,中國政務雲基礎設施市場的總規模達到瞭270.6億元,增長高達24.03%。其中,華為雲在政務雲市場占有率32.2%,連續4年蟬聯中國政務雲基礎設施市場份額第一。

雲網匯政務,數智蘊未來。城市政務服務優質化、治理精細化的宏偉藍圖,仍在向孕育著無限可能的未來疾速鋪展。